臨汾金融網(wǎng)訊 （李兆祺）初秋的新田大地，天高云淡，陽(yáng)光明媚，處處生機(jī)勃勃。5日下午，劉海斌來(lái)到侯馬陸港支行，實(shí)地調(diào)研支行運(yùn)營(yíng)情況，聽(tīng)取干部員工對(duì)未來(lái)發(fā)展的思路和建議。在堯商▪生活館，劉海斌對(duì)讓客戶(hù)用銀行卡積分優(yōu)惠購(gòu)生活用品的引流思路表示認(rèn)可。他指出，要通過(guò)不斷優(yōu)化場(chǎng)景服務(wù)，讓客戶(hù)和銀行有效互動(dòng)起來(lái)，提升客戶(hù)體驗(yàn)感和滿(mǎn)意度。

在隨后召開(kāi)的座談會(huì)上，劉海斌認(rèn)真聽(tīng)取了陸港支行工作匯報(bào)和發(fā)展思路。他指出，陸港支行班子要站在對(duì)單位負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)的高度，在零售轉(zhuǎn)型上作文章，在開(kāi)拓市場(chǎng)上作文章，在調(diào)動(dòng)員工積極性上作文章，在侯馬打開(kāi)局面、打響品牌、打出影響。他強(qiáng)調(diào)，吸引客戶(hù)，關(guān)鍵靠產(chǎn)品、關(guān)鍵靠服務(wù)、關(guān)鍵靠營(yíng)銷(xiāo)，要徹底摒棄“用貸款換存款”的舊思維，要牢固樹(shù)立“精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)”的新理念，扎扎實(shí)實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)客戶(hù)，扎扎實(shí)實(shí)耕耘基礎(chǔ)市場(chǎng)，讓資產(chǎn)端質(zhì)量更高，讓負(fù)債端穩(wěn)定性更強(qiáng)，讓發(fā)展更可持續(xù)。

6日上午，迎著爽朗秋風(fēng)，劉海斌來(lái)到坂下支行調(diào)研并組織召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取“精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)”運(yùn)行情況，詳細(xì)了解支行營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)解答支行困惑。

劉海斌指出，支行要做好定位，明白什么業(yè)務(wù)能作，什么業(yè)務(wù)作不了。要認(rèn)識(shí)到支行的主要工作就是做好“精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)”，就是深入了解客戶(hù)并及時(shí)向相關(guān)事業(yè)部反饋客戶(hù)需求。要與事業(yè)部密切配合、有效互動(dòng)，共同撲下身子研究社區(qū)、研究市場(chǎng)、研究客戶(hù)需求，通過(guò)開(kāi)發(fā)針對(duì)性產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)需求。他勉勵(lì)坂下支行班子，一定要理解“錢(qián)是掙出來(lái)的，不是發(fā)出來(lái)的”深刻內(nèi)涵，發(fā)動(dòng)全員開(kāi)拓市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)，掙有尊嚴(yán)的錢(qián)，實(shí)現(xiàn)有價(jià)值的發(fā)展，早日做成零售轉(zhuǎn)型的“標(biāo)桿”。

會(huì)后，韓毅組織零售板塊相關(guān)負(fù)責(zé)人與坂下支行深入對(duì)接，共同研究下一步零售事業(yè)部與支行合作發(fā)展新思路。